Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Wir haben im Januar 2009 spontan ein Wochenende zum Ausspannen und Genießen im Grand Hotel Schloss Bensberg verbracht und sind einfach begeistert von diesem Haus, seinem Charme, der glamourösen Architektur sowie der Freundlichkeit und Herzlichkeit der Mitarbeiter. Wir sind privat regelmäßig in guten Hotels unterwegs und (sowohl positiv als auch negativ) einiges gewöhnt, aber das Grand Hotel Schloss Bensberg übertraf alle unsere Erwartungen. Es ist eines der wenigen Hotels, bei dem die Bilder und Beschreibungen auf der Homepage einmal nicht zu viel versprechen. Das Hotel befindet sich in einem von Kurfürst "Jan Wellem" erbauten Barockschloss im Ortsteil Bergisch Gladbach-Bensberg. Die herrliche, dreiflügelige Schlossanlage thront erhaben über dem (ansonsten wenig ansprechenden) Ort und ist schon von weitem zu sehen. Nach liebevoller und originalgetreuer Renovierung bietet das Grand Hotel Schloss Bensberg heute rund 150 Zimmer und Suiten auf drei Etagen. Das gesamte Innere ist schlicht überwältigend, eben genau so, wie man es sich bei einem Barockschloss vorstellt: Hohe Stuckdecken, riesige, goldene Kronleuchter, ausladende Freitreppen und Unmengen an Putten, Engelchen und Figürchen lassen einen immer wieder interessiert verweilen. Die gesamte Anlage - sowohl innen als auch außen - ist sehr gepflegt und blitzblank sauber. Auf Grund der Hotelklasse eher gehobener Altersdurchschnitt. Das Grand Hotel Schloss Bensberg lohnt in jedem Fall einen Besuch. Nur zum Schlafen ist dieses wunderschöne Hotel jedoch zu schade, sondern man sollte sich schon Zeit nehmen und alles in Ruhe genießen. Vorsicht: Das Hotel ist eine beliebte Location für Hochzeiten, Jubiläen, runde Geburtstage und sonstige Großveranstaltungen. Dadurch kann es vielleicht manchmal etwas trubelig werden. Wer sicher gehen und Ruhe haben will, sollte vorher telefonisch anfragen.

Es gibt nur wenige Zimmer, denen ich volle 6 Sonne gebe, aber unser Zimmer im Grand Hotel Schloss Bensberg gehört definitiv dazu. Das Hotel bietet Zimmer in den Kategorien Superior und Deluxe sowie verschiedene Suiten an. Obwohl wir "nur" ein Superior-Zimmer gebucht hatten, bekamen wir dank Mitgliedschadt im Leaders Club ein Upgrade auf die geräumigere Deluxe-Kategorie. Unser Zimmer war in Grüntönen gehalten und mit barocken Stilmöbeln eingerichtet. Es war genügend Platz vorhanden für ein bequemes, großes Kingsizebett, einen geräumigen Schreibtisch sowie eine gemütliche Sitzecke mit Sofa, Stuhl und Couchtisch. Die gesamte Einrichtung war sehr gepflegt und edel. Auch das Bad machte in grünem Marmor wirklich etwas her. Einzig der Fernseher war ein 20 Jahre altes Röhrenmodell. Alles in allem ganz großes Kompliment für die Zimmer.

Wir hatten eine Übernachtung mit Frühstück gebucht und uns am Vorabend etwas vom Roomservice aufs Zimmer bringen lassen, so dass wir uns nur über Frühstück und Roomservice äußern können. Das Frühstück wird im Büffetform im Restaurant "Jan Wellem" gereicht, das - wie die übrige Schlossanlage - mit hohen Stuckdecken, goldenen Lüstern, Barockstühlen und edel mit Tafelsilber gedeckten Tischen wirklich etwas hermacht. Das Büffet an sich war gut, aber nicht außergewöhnlich; ein übliches 5-Sterne-Hotel-Frühstücksbüffet halt. Es war jedoch von allem in ausreichender Menge und sehr guter Qualität da. Auch unser Abendessen, das wir uns vom Roomservice haben aufs Zimmer bringen lassen (zweimal Club-Sandwich mit Pommes frites und Käseplatte) war sehr lecker, qualitativ hochwertig und für Grand-Hotel-Verhältnisse vergleichweise günstig (13 Euro für ein riesiges, frisches Club-Sandwich mit einer ordentlichen Portion - nicht nur eine Handvoll - Pommes frites sind für ein Luxushotel nicht zu beanstanden, wir waren am Ende wirklich paffsatt). Die Speisen wurden elegant auf einem mit Blumen dekorierten Servierwagen angerichtet. Insgesamt waren wir sehr zufrieden.

Für den Service im Grand Hotel Schloss Bensberg müsste ich eigentlich 7 oder 8 Sonnen vergeben, denn dieser war einfach nur perfekt. Vom Check-In bis zum Check-Out wurden wir absolut herzlich, zuvorkommend und verbindlich betreut. Ich schreibe bewusst nicht "bedient" oder "behandelt" sondern "betreut". Es gelingt nur ganz wenigen Luxushotels, genau die Mischung aus Eleganz, Niveau, aber auch Herzlichkeit und Entspannung hinzubekommen, in der man sich auf Anhieb wohl fühlt. Den Mitarbeitern im Grand Hotel Schloss Bensberg ist genau das gelungen - ganz großes Kompliment. Nach einem freundlichen Check-In wurden wir von der Empfangsdame auf unser Zimmer begleitet und unterwegs über alles Wissenswerte im Hotel aufgeklärt. Abends fand dann ein Empfang in der gemütlichen Kaminbar im Erdgeschoss statt, bei dem der Hoteldirektor alle (!) Gäste persönlich mit Handschlag (!) begrüßte. Wo gibt es so etwas bitteschön heutzutage noch? Wir kamen ein wenig aus dem Staunen nicht mehr heraus. Auch der Service in den übrigen Hotelbereichen (Frühstück, Housekeeping, Roomservice) war tadellos. Aufmerksam, freundlich, verbindlich, dezent aber trotzdem immer genau im richtigen Moment zur Stelle.

Die Lage des Hotels ist ein wenig schwer zu beurteilen und zu bewerten (es kommt halt immer darauf an, was für einen persönlich wichtig ist). Das Hotel liegt - wie bereits angesprochen - am Rande von Bergisch Gladbach im Ortsteil Bensberg. Der Ort an sich ist relativ klein und trist und gibt nicht viel her. Auch die das Hotel umgebende Bebauung ist mit grauen 1960er-Jahre-Waschbetonhäuserblocks nicht gerade ansprechend. Dafür liegt das Hotel jedoch sehr günstig sowohl für Ausflüge nach Köln (ca. 20 Minuten mit Auto/Bahn) oder ins Bergische Land. Insgesamt sind die Freizeitmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe jedoch eher begrenzt. Das ist aber kein Nachteil, da man sich auch ohne weiteres einen Tag lang in dem geräumigen und gepflegten Wellnessbereich aufhalten kann.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Grand Hotel Schloss Bensberg verfügt über einen sehr ansprechend gestalteten und gepflegten Wellnessbereich mit Schwimmbad, Whirlpool, finnischer Sauna, Dampfsauna und Fitnessraum mit modernen Trainingsgeräten. Zusätzlich werden verschiedene Massagen und Anwendungen gegen Gebühr angeboten. Auch im Wellnessbereich war die Betreuung exzellent. Man wird als Gast nicht alleine gelassen, sondern ausgebildete Fachkräfte (Physiotherapeutin, Kosmetikerin, Fitnesstrainer, Bademeister) stehen jedem mit Rat und Tat zur Seite. Auf den bequemen Liegestühlen am Beckenrand kann man herrlich zwischen riesigen, gepflegten Grünpflanzen entspannen und vergisst fast, dass man sich mitten in Nordrhein-Westfalen befindet. Der einzige Nachteil ist, dass der Wellnessbereich wohl (zu Recht) bei allen Hotelgästen sehr beliebt ist, so dass es schonmal etwas voller werden kann.