Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Das Schloss ist ein Schloss. Schon die Einfahrt auf das Gelände ist beeindruckend. Der Service ist prompt, sofort kommt jemand für das Gepäck, selbstverständlich wird der Wagen geparkt. An der Rezeption war der Empfang -trotz hohen Gästeaufkommens- freundlich und ruhig.

Unser Zimmer (unter dem Dach) war groß, mit Sitzecke und Computeranschluss. Die inkludierte Minibar war ausreichend mit Bier und alkoholfreien Getränken bestückt. Das Bad war edel ausgestattet. Meckern auf hohem Niveau: es fehlt ein beleuchtetet Kosmetikspiegel.

Wir haben am Silvesterball teilgenommen, der ein 5-Gänge-Menü einschloss. Das Essen war ausgezeichnet, gerade wenn man bedenkt, dass für etwa 250 Personen gleichzeitig warme Gerichte aus der doch weit entfernten Küche gebracht werden mussten. Wir hatten das Hotel vorher über Unverträglichkeiten bei Nahrungsmitteln unterrichtet. Auch das wurde perfekt berücksichtigt. Das Frühstücksbüffet war gut, aber nicht so überragend wie der Rest des Hotels. Besonders befremdlich finde ich, dass ich mir in einem 5-Sterne-Haus den Tee selbst holen soll. Auf Nachfrage wird er natürlich serviert, aber ohne Aufforderung wird erwartet, dass der Gast sich selbst bedient. Das ist nicht schön.

Der Service ist in allen Bereichen so, wie man es in einem Hotel dieser Klasse erwartet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Sonderwünsche werden erfüllt, wenn es sich irgendwie machen lässt. Unser Zimmer war tadellos sauber.

Das Hotel liegt auf einem Hügel über der Stadt. Von der Belle Etage aus kann man den Kölner Dom sehen. Mit dem Auto ist man in ca. 20 Minuten in der Kölner Innenstadt, mit dem Taxi kostet der Weg etwa 30 €.

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