Alle Bewertungen anzeigenVor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2023
Gerd(71+)
1 BewertungenServicemängel
2 / 6
Die Bedienung im Restaurant war nicht ausreichen geschult. Das Badezimmer wurde anscheinend nicht gründlich inspiziert, so dass ein Mangel nicht auffiel.
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Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gerd, wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung bzw. Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ich bedauere sehr zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns im Haus nicht zufrieden waren und gleichwohl mit mehreren Herausforderungen konfrontiert waren. Hierfür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wird uns diesen Punkten annehmen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bei zukünftiger Gelegenheit wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzlichst Johannes Pfahl Stellv. Hoteldirektor
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