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Denise (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Professioneller Umgang mit Pleiten, Pech u. Pannen
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Ansicht ist beeindruckend ebenso wie die Sicht aufs Umland. Das Buchen eines Geburtstag-Frühstücks vor dem eigentlichen Check in und eines Tisches im Vendome war jedoch aufwändig und unnötig kompliziert, weil die Schnittstellen untereinander nicht optimal miteinander kommunizieren. Von daher empfehle ich vorsichtshalber kurz vorher noch einmal anzurufen, um bei Besonderheiten vorzubeugen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Denise
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Denise, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie trotz einiger Pannen bei uns im Hause einen schönen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin Mit freundlichen Grüßen Kurt Wagner General Manager