Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2017
Denise(56-60)
1 BewertungenProfessioneller Umgang mit Pleiten, Pech u. Pannen
5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Ansicht ist beeindruckend ebenso wie die Sicht aufs Umland. Das Buchen eines Geburtstag-Frühstücks vor dem eigentlichen Check in und eines Tisches im Vendome war jedoch aufwändig und unnötig kompliziert, weil die Schnittstellen untereinander nicht optimal miteinander kommunizieren. Von daher empfehle ich vorsichtshalber kurz vorher noch einmal anzurufen, um bei Besonderheiten vorzubeugen.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Denise, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie trotz einiger Pannen bei uns im Hause einen schönen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin Mit freundlichen Grüßen Kurt Wagner General Manager
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