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Alicia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Kurzurlaub im Althoff Grandhotel Schloss Bensberg
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein eindrucksvolles Schloss mit gehobenem Service. Alle Angestellte sind sehr freundlich und zugewandt. Das Auto wird von den Angestellten in der Tiefgarage eingeparkt und auf Wunsch stets geholt, die Koffer werden auf's Zimmer gebracht und man wird dort hin begleitet. Bei Ankunft auf dem Weg zum Zimmer wurden wir kurz in die Geschichte des Schlosses eingewiesen, sehr interessant und super nett.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Mai 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Alicia
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Alicia, vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben für die Bewertung. es ist uns eine Ehre jeden Gast die Geschichte des Schlosses näher zu bringen und Ihnen einen Überblick über das Haus zu verschaffen. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kurt Wagner General Manager