- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Vielleicht hatte ich zu hohe Erwartungen, aber dieses Hotel hat mich nicht überzeugen können nochmal wieder zu kommen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Marcus, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wie bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und Sie ein Wiederkommen nicht in Betracht ziehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren und uns etwas mehr Details zu Ihrem Aufenthalt mitteilen würden, denn nur so können wir wissen, was wir bessern machen können und in welchen Punkten wir nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gern können Sie mir direkt schreiben auf Lauterbach@schlossbensberg.com. Bis dahin herzliche Grüße aus Bensberg, Katharina Lauterbach Stellv. Hoteldirektorin
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