Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2015
Heidrun(61-65)
3 BewertungenFrau
5,2 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bis auf das uns zuerst zugewiesene abgewohnte Zimmer und nach dem Umzug in ein größeres Zimmer welches eine Suite sein sollte, sehr gut
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Heidrun, besten Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit dafür. Unsere Zimmer werden aktuell alle renoviert, ein Großteil der Einzel- und Doppelzimmer sowie die Dachsuiten sind bereits fertig gestellt und bis Ende des kommenden Jahres sollten dann alle Zimmer frisch renoviert und neu designt sein. Wir würden sehr freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Bensberg, Katharina Lauterbach Stellv. Hoteldirektorin
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