Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2015
Markus(51-55)
1 BewertungenErwartungen nicht erfüllt
4,8 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel gut - Kulinarik im Vendom blieb unter den Erwartungen: Menuabfolge war ungenügend (Rythmus der Speisefolge) und die Weinbegleitung diskutabel).
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Markus, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wie bedauern sehr, dass wir Sie mit unserer Leistung im Restaurant Vendôme nicht überzeugen konnten und Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir hoffen Sie dennoch bald erneut bei uns als Gast begrüßen zu können, vielleicht probieren Sie dann beim nächsten Mal unser zweites Restaurant, die Tratorria Enoteca aus. Herzliche Grüße aus Bergisch Gladbach, Katharina Lauterbach Stellv. Hoteldirektorin
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