Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2015
Stefan(41-45)
3 BewertungenEin OK-Wochenende in einem richtigen Schloss ...
3,6 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein wunderschönes und eindrückliches Schloss ... gute Restaurants und ein toller Wellnessbereich ... aber etlichen kleinen - bis mittleren - Ärgernissen ...
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Herr Müller, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es Anlass zur Kritik gab und würden gern mehr darüber erfahren, denn nur so können wir Schwachstellen ausräumen. Schreiben Sie uns doch gern ausführlich, was genau Ihnen nicht gefallen hat an Lauterbach@schlossbensberg.com. Herzliche Grüße, Katharina Lauterbach
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