- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein tolles Hotel mit einer unglaublichen Atmosphäre. Leider ist der Genuss von Zigarren in der schönen Kaminbar nicht mehr gestattet. Hier sollten die Verantwortlichen nach einer Alternativen suchen. Das Frühstück ist überragend.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Lieber Marc, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es ist wirklich sehr schade, dass wir das Rauchen in der Kaminbar nicht mehr gestatten können, aber aufgrund des Nichtrauchergesetzes sind uns hier leider die Hände gebunden. Wir haben daher einen Raucherbereich neben der Lobby-Bar eingerichtet, der überdacht und durch Heizstrahler auch beheizt ist, um auch den Rauchern einen adäquaten Bereich zur Verfügung zu stellen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Bis dahin herzliche Grüße aus Bergisch Gladbach bei Köln, Katharina Lauterbach Stellv. Hoteldirektorin
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