Ein tolles Hotel mit einer unglaublichen Atmosphäre. Leider ist der Genuss von Zigarren in der schönen Kaminbar nicht mehr gestattet. Hier sollten die Verantwortlichen nach einer Alternativen suchen. Das Frühstück ist überragend.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marc
Alter:	46-50
Bewertungen:	37

Kommentar des Hoteliers

Lieber Marc, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es ist wirklich sehr schade, dass wir das Rauchen in der Kaminbar nicht mehr gestatten können, aber aufgrund des Nichtrauchergesetzes sind uns hier leider die Hände gebunden. Wir haben daher einen Raucherbereich neben der Lobby-Bar eingerichtet, der überdacht und durch Heizstrahler auch beheizt ist, um auch den Rauchern einen adäquaten Bereich zur Verfügung zu stellen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Bis dahin herzliche Grüße aus Bergisch Gladbach bei Köln, Katharina Lauterbach Stellv. Hoteldirektorin

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