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Marie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Förde
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren über Ostern in Glücksburg und waren für 4 Tage im "alten Meierhof" untergebracht. Der Empfang im Hotel war ausgezeichnet. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war sehr schön mit Blick auf die Förde. Die Sauberkeit der Zimmer war allerdings einem 5 * Hotel nicht entsprechend. Es gab sehr viele Handtücher allerdings keine Duschhandtücher, diese musste man sich immer im Wellnessbereich abholen. Der Wellnessbereich war leider sehr enttäuschend. Er war viel zu klein und es gab insgesamt auch nur 3 Saunen. Es standen zu wenig Liegen den Hotelgästen zur Verfügung. Das Frühstück war excellent und liess keine Wünsche offen. Der Service war teilweise nur durchschnittlich und das Personal war nicht sehr aufmerksam. Alles in allem war unserer Meinung das Hotel in seinem Leistungsangebot nicht in allen Bereichen überzeugend.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marie, vielen Dank für die Bewertung Ihres Osterurlaubs und es freut uns, dass Sie sich durch unsere Mitarbeiter gut aufgenommen fühlten. Zugleich möchten wir uns jedoch dafür entschuldigen, sollte die Sauberkeit im Zimmer nicht zufrieden stellend gewesen sein, dieses entspricht in keinster Weise unserem Anspruch. Auch die Vielfalt der Handtücher im Zimmer beinhaltet eigentlich alle Größen und im Spa-Bereich erhalten Sie zusätzliche Saunatücher für Ihre dortige Wohlfühlzeit. Wir bitten Sie, die Vorkommnisse aufrichtig zu entschuldigen und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit bieten würden, Sie von unserem Anspruch und unserer Qualität zu überzeugen und Sie nachhaltig begeistern zu können. Mit herzlichen Grüßen von der Flensburger Förde, Ihr Team vom Alten Meierhof