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Sebastian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Ideale Lage, Hotel enttäuscht sehr
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir befanden uns für 4 Nächte in diesem Hotel. Wir hatten das Zimmer über HRS gebucht und ein Standardzimmer für 120€ erhalten. Das Zimmer ( Nr 4) war winzig, es gab keine Ablage für Kleidungsstücke sprich keinen Schrank oder Kommode , lediglich die Möglichkeit zum Aufhängen von Kleidungsstücken bestand. Der Blick war in den Innenhof gerichtet, seitliche Einsicht in das Zimmer vom Nachbarhaus aus. Das Bett war lediglich 140cm breit, das Zimmer war sauber und gepflegt, Zimmerservice ohne Tadel. Das Bad war in der Größe eine regelrechte Katastrophe, ich bezweifle ob beleibtere Zeitgenossen die Toilette überhaupt aufsuchen konnen. Das Waschbecken war wohl aus einer Puppenstube geborgt, Zähneputzen nur mit Zielspucken möglich, die Dusche ebenfalls sehr beengt. Ein alter Fernsehapparat an der Wand , Telefon und Minibar sind vorhanden. Der Empfang war eher unwirsch wir hatten uns bereits 14. 00 Uhr zum Hotel bewegt, obwohl erst 15. 00 Uhr einchecken war. Nach einem kurzen Spaziergang konnten wir dann das Zimmer doch 15 min früher beziehen, es wurde vom anwesenden Herrn seine Großzügigkeit betont. Das Frühstück war von der Qualität her Durchschnitt, keinerlei Besonderheiten, Eier knochenhart, Kaffee gibts aus einer guten Kaffeemaschine in Selbstbedienung. Der Frühstücksraum liegt zur Außenalster zu und hat damit eine sehr gute Lage. Am Wochende war das Frühstück kein Genuss, langes Warten auf freien Tisch, benutztes Geschirr wurde nur zögerlich abgeräumt, Nachfüllen das Buffetts nach Aufforderung, bestimmt 20 min Warten auf Brötchen ( Miniaturformat). Ganz anders Mo und Di, hier viel Platz, viel freundliches Personal, keine Probleme. Liebes Hotel wie wärs mit mehr Personal am Wochenende wenn ausgebucht ?! In die Stadt gehts mit dem Metrobus 6 in 10 min zum Hauptbahnhof und Mönckebergstrasse, zur Haltestelle ca. 5min Fußweg. Direkt an der Haltestelle gibst einige gute Restaurants ( Grieche - teuer, Panamaisches Restaurant- Tapas, offenbar sehr beliebt, deutsches Weinrestaurant- leckere Flammkuchen ) Insgesamt sehe ich das Hotel eher kritisch, es lässt sich seine exponierte Lage gut bezahlen, die entsprechende Ausstattung fehlt, das Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht. Bucht woanders ! Um die Ecke ist zum Beispiel das Crown Plaza, auch nicht teurer. Der Eindruck welcher auf der netten Homepage vermittelt wird stimmt nicht mit der Realität überein.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:36-40
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, wir möchten uns vielmals bei Ihnen für die Wartezeiten und den nicht so reibungsvollen Service entschuldigen! Wir haben 35 verschiedene Zimmer. Sollten Sie mit Ihrem nicht zufrieden sein, hätten wir bestimmt das passende Zimmer für Sie gefunden. Die Standardzimmer für 120,00 € inklusive Frühstücksbuffet sind ausgestettet mit franz. Bett und sind in allen Buchungsportalen so beschrieben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen zu beweisen, dass dieses Ausnahmen sind und normalerweise nicht vorkommen.