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Günther (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wie kommt dieses Hotel zu 4 Sternen?
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Balkon im Hotel Alpina gebucht, der Herr von der Rezeption hat uns ein angeblich besseres Zimmer als kostenloses Upgrade gegeben. Wir haben unser Gepäck aufs Zimmer geschleppt und festgestellt, dass das Zimmer über keinen Balkon verfügt, sich aber der Balkon eines anderen Zimmers direkt vor unserem Fenster befindet. Wir sind daraufhin zur Rezeption gegangen und haben um ein anderes Zimmer gebeten. Nach ca. einer Stunde Lauferei durch die Hotels Alpina und das durch einen Gang im Keller verbundene Hotel Tschirgantblick erhielten wir im dritten Anlauf ein Balkonzimmer im Tschirgantblick. Wir mussten unser Gepäck wieder ins Auto bringen und den Parkplatz des Hotel Tschirgantblick anfahren. Dieses Haus hat keine eigene Rezeption, der Wellnessbereich war mit Ausnahme des kleinen Pools außer Betrieb, das Essen wurde vom Hotel Alpina bereits ab 2 Stunden vor der Essenszeit angeliefert, die Nachmittagsjause gibt es nur im Alpina. Wir waren vom Essen enttäuscht, das angebliche 4-Gang-Menü mit Salatbuffet bestand aus Salatbuffet, Salat (z.B. griechischen), Suppe (bisher alles mit Selbstbedienung), Hauptgericht nach Wahl (hat unsere Erwartungen nicht erfüllt) und einer sehr einfachen Nachspeise (Pudding, Grießbrei, Kuchen). Unser Zimmer war, wie vermutlich die anderen auch, abends und in der Nacht ziemlich laut (Strassenlärm und Lärm von den anderen Gästen). Wir buchen hier nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günther
    Alter:51-55
    Bewertungen:31