Alpina Resort Nature & Wellness

Oberdorf 211 6473 Wenns Tirol Österreich
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Weiterempfehlung 85%
5,1 / 6
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Michaela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider nicht mehr so toll!
4,4 / 6
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum vierten mal haben wir das Hotel besucht. Leider kann es mit früher nicht mehr mithalten. Seit es kein Familienbetrieb mehr ist, hat es sein Ambiente verloren. Durch die Anschliessung an das Hotel Alpina gibt es keine eigene Rezeption mehr, die Bar hat nur mehr vereinzelt geöffnet, man weiss nicht wann und kein Personal vor Ort. Eine Reklamation bezüglich des Safes wurde mit Kopfschütteln zur Kenntnis genommen, der Safe wurde nicht repariert. Die Geschäftsführer erscheinen leicht überfordert und der Check-in verlief etwas chaotisch. Das Frühstücksbüffett entspricht nicht einem 4 Sterne-Haus. Schade, wir werden dieses Haus nicht mehr besuchen.

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht
    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut
    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht
    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:46-50
    Bewertungen:51
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