Alle Bewertungen anzeigen
Franziska (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, mit Mankos
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Von außen und auch in der Hotelhalle, der Bar und dem Restaurant machte das Hotel Alpina einen sehr guten Eindruck. Leider wurden wir in das angrenzende Hotel Tschirgantblick "verbannt", welches durch einen unterirdischen Gang mit dem Hotel Alpina verbunden ist. Die Zimmerausstattung war eher veraltet, die angepriesene Minibar nicht vorhanden, der Safe kaputt und zu Beginn hatte das Zimmer gefühlte 10°C. Auch nach drei Tagen auf voller Stufe des Heizkörpers konnte noch nicht von Zimmertemperatur gesprochen werden. Nichtsdestotrotz kann auch Positives vermerkt werden. Das Essen war meist sehr gut, wobei es etwas enttäuschend war, dass es zwar immer ein vegetarisches Menü gab, jedoch Suppe und Vorspeise nicht vegetarisch waren. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und hier hat es uns an nichts gefehlt. Das Bedienungspersonal war durchgehend sehr freundlich und bemüht, auch wenn sie bei Fragen manchmal etwas überfordert wirkten. Auch an der Rezeption wurden wir bestens betreut und sehr nett empfangen wie auch verabschiedet. Das tolle Hallenbad konnten wir fast alleine benutzen und es gab auch eine Teestation. Einzig hat uns hier gestört, dass für das Ausleihen von Bademänteln extra gezahlt werden musste. Alles in allem für diesen Preis wirklich in Ordnung, jedoch hätte das Hotel nicht vier Sterne verdient.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Franziska
Alter:19-25
Bewertungen:1