Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2015
Katja(41-45)
5 BewertungenVor 3 Jahren waren Service und Sauberkeit wesentlicher
3,6 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für eine Übernachtung war das Alphotel o.k., mehr aber auch nicht. Wir waren vor 3 Jahren bereits einmal dort, da war der Service und die Sauberkeit wesentlich besser als heute und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wie uns erzählt wurde, ist das Hotel aber seit 2 Jahren unter neuer "russischer" Leitung und eine neue "Ausrichtung auf die Gäste" hat stattgefunden. Service und Sauberkeit lassen sehr zu wünschen übrig und das Frühstück war lieblos und einfältig. Das kannten wir vom "alten" Alphotel nicht so. Wir sind sehr enttäuscht und werden nicht mehr wie
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Eher gut
