Was da in den Prospekten als erstklassiges Wellnesshotel angeboten wird, entpuppt sich in der Realität als Hotel mit vielen - mehr oder weniger alten - Häusern, verbunden mit unterirdischen Gängen. Vom neuen Haus bis in den Speisesaal legt man täglich mehrmals 180 Meter zurück - zur Garage über 200 Meter. Das Hallenbad ist uralt und muffig, das Aussenbad ungepflegt und auch nur über unterirdische Gänge erreichbar. Das Essen entspricht dem eines Selbstbedienungsrestaurants, aber niemals dem eines guten Hotels. Für Kinder ist das Hotel bestens geeignet, die können nämlich tun und lassen, was sie mögen. Einzig der neue Saunabereich ist schön, leider wird der aber nicht besonders gepflegt und ist dementsprechend nicht immer sauber. Der Service ist nicht überwältigend, es hat sehr viel jungens Personal in der Ausbildung, das natürlich über wenig Erfahrung verfügt. Für den Hotelgast ist das aber nicht immer angenehm.