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Erika (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im AlpenParks Resort Maria Alm hat ein Managementwechsel stattgefunden (Quelle: Hotelier 02.08.2011)
Kurzurlaub mit Abstrichen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Vorfreude auf den Kurzurlaub war groß, zuerst Maria Alm und dann Bregenzer Wald. Die Rezeption war schon bei der Anfrage unkompetent und nicht freundlich, wir mußten für ein Zimmer mit neuer, aber sehr einfacher Ausstattung Aufpreis bezahlen, welches später zum Last-Minute-Preis angeboten wird. Zimmer - alle Wände bestehen aus Rigips der sich im Badezimmer schon auflößt, Silikonfugen sind schwarz und der Gesamteindruck ist eher nicht sehr sauber. Abendessen einfallslos, Weine vom Preis sehr hoch. Das Frühstück möchten wir gar nicht ansprechen, bei der Abreise am 3. Tag haben wir gerne verzichtet. Das Abendessen am 2. Tag haben wir abgemeldet. Der Kellner Cino war aber sehr freundlich. Check out war wieder nicht sehr nett, nur auf der Rechnung war etwas zuviel gerechnet, was aber gleich geändert wurde. Die Kunden sind diesen Hotelführungskräften auf jeden Fall egal, es geht nur um das Geschäft, die Rezeption ist schon sehr früh geschlossen und man kann nur durch einen Nebeneingang ins Hotel und am Abend nichts mehr drinken. Schade um diese Urlaubstage.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:26-30
    Bewertungen:3