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Aus ÖsterreichGutschein und Leistungen lt. Hotel stimmten nicht!
Silvia (41-45)
Aus ÖsterreichVerreist als Paar • Oktober 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im AlpenParks Resort Maria Alm hat ein Managementwechsel stattgefunden (Quelle: Hotelier 02.08.2011)
4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Leistungen welche wir lt. Gutschein zugesagt bekamen erfüllten sich in keinster Weise. Z.B.: Obstkorb den ganzen Tag - es gab nur zum Frühstück Melonen und Ananas sonst gab es nie Obst. Auswahl aus 3 verschiedenen 4 Gängemenüs - er gab nur die Auswahl aus 2 Hauptspeisen. Täglich am Abend Käse vom Brett - gab es nie. Fruchtig prickelndes zum Empfang - gab es auch nicht. Beschwerde bei der Chefin über Plastiksaunakübel zum aufgießen (in der eigentlich schönen Sauna stand ein "Plastikmarmeladekübel") - Antwort von ihr - Machen Sie eine schlechte Bewertung.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
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