Als durchschnittliches 4-Sterne Hotel ganz ok, von echter Herzlichkeit wenig zu spüren. Die Hardware ist in Ordnung, Zimmer und Sauberkeit ordentlich. Aber von dem, was österreichische Familienhotel in der Regel auszeichnet, ist nichts zu spüren. Der Service ist oberflächlich und spült sein Pensum viel zu schnell und lieblos ab. Kein Wohlfühlfaktor, keine richtig Nähe zum Gast, keine Betreuung. Und -was nicht nachvollziehbar ist- kein Upselling, keine Gastbindung. Hoteliers, die ihrem Beruf mit Liebe nachgehen, gehen anders mit ihren Gästen um. Wehe, man kommt erst um 20.15h zum Essen - dann wird man behandelt, wie in einer Jugendherberge. Schade eigentlich. Das Haus sollte sich dringend mal einem Check unterziehen und dann Flix einen guten Hotelberater engagieren, dann macht es sicher auch Spass, hier wieder hinzufahren.
Grozügig, ordentlich, sauber, keine Minibar - stattdessen ein kleiner Umluftkühler, der mächtig Radau macht, aber nicht kühlt. Sinnloser Stromfresser.
Qualitativ sind die F&B Leistung ok - mehr aber nicht, keine Überraschungen.
Braucht dringend ein gutes Coaching. Da spielen sich streckenweise gruselige Dinge ab - sofern man als Gast ein wenig Hotellerie- und gastronomieerfahren ist und dies erkennt.
Ganz ok, am Ortsausgang Fulpmes. Ab und an lauter Verkehr an dieser dörflichen Ausfallstraße. 500m zum Ortskern, wo der Bus zum Stubaier Gletscher abfährt, 40-50 Minuten Fahrzeit. Der Bus zu Schlick2000 fährt vor der Haustür ab, aber das Skigebiet haben wir uns nicht angesehen.
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Pool ist ok, drei Saunen, ein paar Ruheliegen aber auch hier fehlt es im Detail: keine Decken, keine Schwallbrause, kein Schlauch und ein Duft für den Aufgauss gibt es auch nicht. Verwundert aber auch nicht weiter...
