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Peter(61-65)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2017
Service zum Abwinken!
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel, Zimmer groß, Sauberkeit i. O., Wellnessbereich sehr angenehm. Auch das Frühstück und abendliche Buffet entsprach unseren Erwartungen. Nur schade, dass der gute Eindruck durch den miserablen Service total kaputt gemacht wurde! Wir waren schon in vielen Hotels, aber was hier in einem als 4*Superior deklarierten Hotel an Bedienungen geboten wurde, spottete jeder Beschreibung! Die Teller von den Vorspeisen bzw. Suppen standen auch den ganzen Hauptgang über noch auf dem Tisch und bei 5 Personen kann man sich das Chaos vorstellen erst nach 2-3 maligem Bitten hat sich dann mal ein Kellner erbarmt! Überhaupt musste jede Gefälligkeit quasi erbettelt werden! Ich möchte betonen, dass wir eigentlich freundliche und pflegeleichte Gäste sind, aber bei so einer Dienstleistung bleibt einem das bei einer netten Bedienung gerne gegebene Trinkgeld mit Verärgerung in der Geldbörse stecken! Schade, Schade, aber das ist für das Hotel kein Renommee!


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

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