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Stefanie Silvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2006 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Hotelbeschreibung entsprach nicht der Realität! Der angepriesene Internet-Anschluß im Zimmer funktionierte nicht. Die Buffetauswahl und Menge schrumpfte mit Anzahl der Gäste, elementare Sachen waren schon nach 30 Min. nach Buffeteröffnung aufgezehrt und wurden nicht aufgefüllt. Extrem lange Wartezeiten zwischen den einzelnen Menugängen. Keine Flexibilität bei der Vergabe von Wellnessterminen. Unfreundliches und unkompetentes Personal! Wir waren nicht die einzigen, die unzufrieden waren. Während unseres Aufenthaltes haben wir andere Gäste erlebt, die sich an der Rezeption beschwerten und mit der Vergabe der Hotelsterne nicht einverstanden waren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie Silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:4