Ruhiges Hotel . Abgelegen und etwas in die Jahre gekommen . Schön zum Wandern oder Rad fahren . Oberstdorf liegt in der nähe wo man shoppen und relaxen kann .
Frühstück wie immer sehr gut !!! Aber der Hauptgang beim Abendbuffet war alles andere als gut . Fisch trocken , Rouladen waren teilweise ausgetrocknet und hart. Essen lauwarm und und . Schade da wir es anders kennen von diesem Hotel . Kein vergleich mit dem Essen was es an unserem Neujahrsurlaub gab !!!
Service beim Essen sehr freundlich. An der Reception bei der abreise eher unfreundlich !!! Kein wie war der Aufenthalt , oder keine gute Heimfahrt oder sonst welche freundlichen Worte. was wir eigentlich anders kennen von diesem Herren !!!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Lieber Berthold, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre unterschiedlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und naturnahe Lage unseres Hauses sowie die vielfältigen Möglichkeiten zum Wandern und Radfahren zu schätzen wissen. Auch Ihr Lob für unser Frühstück sowie den insgesamt freundlichen Service im Restaurant nehmen wir mit Freude entgegen und leiten es gerne an das Team weiter. Ihre deutlichen Hinweise zur Qualität des Abendessens und zum Service an der Rezeption bei der Abreise nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass das warme Buffet, insbesondere der Fisch und die Rouladen, sowie die Temperatur des Essens diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie das Niveau von früheren Aufenthalten vermisst haben. Ebenso bedauern wir, dass Sie bei der Abreise den sonst gewohnten, freundlichen Abschied vermisst haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und unser Angebot sowie unseren Service gezielt weiterzuentwickeln. Für Ihre offenen und differenzierten Rückmeldungen danken wir Ihnen nochmals ausdrücklich. Es ist unser Anspruch, dass sich unsere Gäste zu jeder Zeit willkommen fühlen – Ihr Feedback ist uns ein wertvoller Impuls, um diesem Ziel wieder einen Schritt näherzukommen. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder von der gewohnten Qualität überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus den Bergen. Ihr Jürgen Mahler Direktionsassistenz
