- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Netter kurzer Aufenthalt zum Wochenende, aber der Funke zum erneuten Aufenthalt sprang nicht über. Zimmer war ruhig und gut eingerichtet und auch der Wellnessbereich war ansprechend. Gestört hat uns der unpersönliche Service am Abend und die Qualität des Essens. Wenn man der Servicekraft extra den Weg frei gemacht hat, ist eine freundliche Reaktion kein Luxus. Stattdessen wurde man eher als störend empfunden. Die Damen am Morgen haben dies mit Ihrer Freundlichkeit wieder wett gemacht. Es bleibt Potential zum verbessern.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Peter, herzlichen Dank, dass wir Sie als Gast willkommen heißen durften, für Ihre Bewertung und Ihre positiven, wie auch konstruktiven Rückmeldungen. Wir freuen sehr, dass Sie in unserem Haus Ihre erholsame AUSZEIT verbracht haben. In Bezug auf Ihre konstruktive Anmerkung "Gästeservice" unseres Abendteams darf ich mitteilen, dass wir unsere Serviceschulungen diesbezüglich intensivieren und noch mehr Augenmerk darauf legen werden. Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Frühstücksteams gebe ich sehr sehr gerne weiter. Über eine zweite Chance für einen Aufenthalt in unserem Hause würden wir uns sehr freuen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Sandra Kühne Direktorin
