Alpenhotel Kindl

Gruppenreise ein Jahr im voraus gebucht, bei Ankunft hatten 6 Personen im Hotel überhaupt kein Zimmer - bekamen dann eins im Nebenhaus - toll für eine Gruppe. Die Dame die ein Einzelzimmer gebucht hatte - der wurde mitgeteilt sie solle sich bitte bei den Leuten die ein Doppelzimmer haben für eine Nacht ein Bett suchen - am nächsten Tag bekäm sie dann ihr Einzelzimmer. Übrigen mussten ca. 8 Personen bei drei Nächten nach der ersten Nacht umziehen. EIN JAHR IM VORAUS GEBUCHT. Die Chefin war so unfreundlich und hat unsere Mitreisenden Gästen dann ständig gesagt sie würden ja nicht in der Kategorie wohnen, welche sie gebucht hätten - ist dies den Gästen ihr Problem welchen Zimmerschlüssel sie bekommen bei der Ankunft, sie kennen ja die Zimmer nicht. Im übrigen haben wir dies nicht nur von den Gruppengästen gehört, sondern Überbuchung ist anscheint an der Tagesordnung - Zwei Frauen die ein Doppelzimmer für 4 Nächte gebucht hatten bekamen auch nur ein Ersatzzimmer im Nebenhaus. Überhaupt nicht zu empfehlen wenn man sicher gehen will, das man das was man gebucht hat auch bekommt. Auf keinem Fall 4 Sterne. !!!!!!! Schon gar nicht bei dieser Behandlung - Übrigens wurden auch anderen Gästen einfach die belegten Zimmer gezeigt in denen man wohnt ohne zu fragen.

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