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Sven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2008 • 2 Wochen • Winter
Der Kunde ist König? Bei Kindl´s aber nicht!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Von Außen ein sehr schönes Hotel, doch was die Sauberkeit und Gastfreundlichkeit betrifft eher mangelhaft. Hinweise und Anregungen von den Gästen wurden nicht beherzigt! Es war nicht möglich die Beleuchtung im Flur der 1. Etage innerhalb unseres Urlaubs zu reparieren und so begann Abend für Abend die große Suche nach dem Schlüsselloch! Reinigungskräfte sucht man im Wellness- Bereich vergeblich. Alles was in ausreichender Menge zur Verfügung stand war ein Berg verschmutzter Handtücher im Umkleideraum. Mit einer freundlicheren Hotelchefin, die nicht nur ihre Mitarbeiter vor den Augen der Gäste erniedrigt, wäre der Aufenthalt angenehmer gewesen. Die hervorragenden Skiverhältnisse auf dem Gletscher und die netten Betreuerinnen im Kindergarten entschädigten uns dafür!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:31-35
    Bewertungen:1