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Manfred (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Enttäuschend, nie wieder, sehr schlechtes Hotel
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind als Ehepaar mit 2 Enkelkinder gefahren, hatten erst Zim. 100. 1 Schlafzimmer hinter dem Treppenaufgang, Fensterseite der Autoparkplatz, keine Ruhe. Zimmer schmutzig, verwohnt und stinkt, Möbel defekt, Schrauben schauen aus den Möbelwänden, Betten defekt, "Bad" kalt, hoch und schmutzig, Katastrophe. Nach unserer Beschwerde, bekamen wir ein anderes Zimmer. Im ersten Augenblick besser, aber nach genauen hinsehen genau so schlecht. Möbel, Betten defekt, was für den Sperrmühl.Für die Kinder Ersatzbetten, schmutzige Matratzen, Bad ebendfalls schmutzig. Ablaufrohr vom Waschbecken außen total verkeimt. Das Essen war geschmacklich weit unter den Niveau, nur 1 Menü, keine Kinderfreundliches Essen, Sitzpolster in kleinen Speisesaal schmutzig, im großen Speisesaal 1 großes Fenster sehr schmutzig. Wenn die Umgebung nicht so schön gewesen wäre, hätten wir den Urlaub früher abgebrochen.. Die Rezeption war 4 Tage geschlossen, man mußte das Hotelpersonal ansprechen. Das Hotel muss dringend reniviert werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:61-65
    Bewertungen:1