- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir sind als Ehepaar mit 2 Enkelkinder gefahren, hatten erst Zim. 100. 1 Schlafzimmer hinter dem Treppenaufgang, Fensterseite der Autoparkplatz, keine Ruhe. Zimmer schmutzig, verwohnt und stinkt, Möbel defekt, Schrauben schauen aus den Möbelwänden, Betten defekt, "Bad" kalt, hoch und schmutzig, Katastrophe. Nach unserer Beschwerde, bekamen wir ein anderes Zimmer. Im ersten Augenblick besser, aber nach genauen hinsehen genau so schlecht. Möbel, Betten defekt, was für den Sperrmühl.Für die Kinder Ersatzbetten, schmutzige Matratzen, Bad ebendfalls schmutzig. Ablaufrohr vom Waschbecken außen total verkeimt. Das Essen war geschmacklich weit unter den Niveau, nur 1 Menü, keine Kinderfreundliches Essen, Sitzpolster in kleinen Speisesaal schmutzig, im großen Speisesaal 1 großes Fenster sehr schmutzig. Wenn die Umgebung nicht so schön gewesen wäre, hätten wir den Urlaub früher abgebrochen.. Die Rezeption war 4 Tage geschlossen, man mußte das Hotelpersonal ansprechen. Das Hotel muss dringend reniviert werden.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manfred |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |