Alpenhof Oberstdorf Hotel & SPA, Signature Collection by BW

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedanken uns ganz herlich für Ihre Bewertung und Ihr positives und konstruktives Feedback. Wir schätzen jede einzelne Meinung sehr, nur so können auch wir uns jeden Tag verbessern und unsere Services und Leistungen optimieren. Die angesprochenen Punkte werden wir intern nochmals sehr genau besprechen und unsere Mitarbeiter dahingehend weiter sensibilisieren. Die Tatsache mit der Baustelle tut uns sehr leid - auch wir wurden hier vor vollendete Tatsachen gestellt und wurden erst wenige Tage vor Beginn der Baustelle auf diese hingewiesen. Zum Buchungsdatum vieler Gäste war uns dieser Umstand selbst nich bewusst, so kurzfristig war es leider organisatorisch sehr schwer, jeden Gast in ein ruhigeres, gleichwertiges Zimmer zu verschieben. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Wir hoffen, mit dem Zimmertausch wurde Ihr Urlaub doch noch zu einem schönem Erlebnis. Ihr Lob an das Personal geben wir gerne weiter, für das positive Feedback zum Hotel bedanken wir uns sehr! Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns hier in Oberstdorf begrüßen zu dürfen und Ihren Urlaub dann zu einem ganz besonderen Erlebnis gestalten zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberstdorf, Familie Riegert-Suedes mit dem Alpenhof Team