Am 12.6.2026 gab es abends gegen 22:00 Uhr in der Damentoilette kein Handtuch mehr. Der erste Eindruck des Hotels hat uns ausgesprochen gut gefallen. Die rustikale Art mit einer wunderschönen Parklandschaft war nicht zu toppen.
Im Zimmer 106 gab es nur einen Stuhl, wir haben außerdem im Bad einen Bad Hocker vermisst und einen Haltegriff in der Dusche. Auch fehlten einige Haken, und die Ablageflächen waren für uns nicht ausreichend. Beim Frühstück hat uns gestört, dass man bis zwei zu lange hat warten müssen, bis einem ein Platz zugewiesen wurde. Wir haben am Buffet mehrfach das nachlegen von Marmelade vermisst. Auch Joghurt war häufiger ausgegangen. Die Brotauswahl war ausgezeichnet.
Ausnahmslos alle waren sehr freundlich und hilfsbereit
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Sehr geehrter Ulrich, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrem ersten Eindruck begeistert waren und insbesondere die rustikale Atmosphäre sowie unsere idyllische Parklandschaft als besonders ansprechend empfunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams geben wir mit großer Wertschätzung weiter – es ist schön zu lesen, dass Sie sich durchweg gut betreut gefühlt haben. Ihre Hinweise auf kleinere Mängel in den Zimmern, wie den fehlenden Stuhl, Bad-Hocker, Haltegriff, zusätzliche Haken sowie die Ablagemöglichkeiten, nehmen wir mit großem Verständnis auf. Wir wissen, wie wichtig praktische Details für einen komfortablen Aufenthalt sind, und werden diese Rückmeldungen gern mit unserem Team besprechen, um gezielt Verbesserungen zu prüfen. Auch Ihre Beobachtungen beim Frühstück und in unseren öffentlichen Bereichen, etwa das zeitweise fehlende Marmeladen- und Joghurtangebot sowie das Warten auf einen freien Platz und das Fehlen von Handtüchern auf der Damentoilette am Abend, nehmen wir sehr ernst. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Insbesondere bei einem hohen Gästeaufkommen kann es vereinzelt zu Engpässen kommen – Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Dass Sie die Brotauswahl am Buffet als ausgezeichnet empfunden haben, freut uns besonders. Für Ihre differenzierten Hinweise, Ihr Lob und das insgesamt sehr positive Fazit danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Junghans Communication & Media Manager
