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Bettina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
verlängertes Wochenende
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es hat uns bei Ihnen sehr gefallen, Murnau und Umgebung war für uns genau die richtige Umgebung für ein verlängertes Wochenende . Im Hotel haben wir uns sehr wohlgefühlt. Das Freischwimmbecken wurde mehrmals täglich von uns benutzt. Mit der Qualität des Frühstückes waren wir nicht ganz zufrieden, für 5 Sterne hätten wir mehr erwartet und in anderen Häusern auch schon deutlich modernere Präsentationen bekommen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • es kann nur das Frühstück beurteilt werden


    Service
  • Eher schlecht
  • Preis / Leistung steht nicht in Relation keine Fachkräfte


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Bettina, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihre Rückmeldungen. Es freut uns natürlich zu lesen, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat. So sollte es doch sein und so wünschen wir es uns für unsere Gäste. Ihre Anmerkung bezüglich dem Frühstück werden wir uns anschauen und im Team besprechen. Wir hätten uns gewünscht das Sie vor Ort mit uns darüber sprechen was Ihnen gefehlt hat, vielleicht hätten wir Ihr Wohlbefinden direkt steigern können. Was wir an dieser Stelle leider nicht nachvollziehen können, ist Ihr Kritikpunkt das wir keine Fachkräfte haben, denn wir haben ausschließlich gelernte Mitarbeiter, Auszubildende und im Verhältnis dazu, sehr wenig Aushilfen. Daher können wir hier auch nicht weiter drauf eingehen. Es wäre uns eine Freude, Sie einmal wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Herzliche Grüße Anja Junghans Communication & Media Manager