- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Hotel, sehr gediegen, leicht in die Jahre gekommen, aber top in Schuss. Service im Restaurantbereich meist gut aber hin und wieder enttäuschend und unpersönlich. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht bei den Getränken, beim Parkplatz und vor allem nicht im hauseigenen Gourmet-Restaurant.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Sehr geehrte Gäste, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und werden dies intern besprechen, damit wir uns hier verbessern. Denn es entspricht nicht dem Anspruch unseres Hauses, dass wir hier keine gleichbleibende Qualität bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Auch, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir uns verbessert haben. Herzliche Grüße aus Murnau, Ihr Alpenhof-Team
