Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2015
Axel(66-70)
1 BewertungenEnttäuschender Aufenthalt im Alpenhof Murnau
3,9 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Familie mit 2 Kindern wird am Ankunftstag nach 9 Std. Anreise zum Abendessen aus dem Haus geschickt, da es keine Kapazitäten im Restaurant hätte.Dabei war der Raum nicht voll belegt. Dasselbe am 2. Tag! Am 3. Tag im Hotelrestaurant gegessen: zum Teil ok. 1 Hauptgericht sehr unbefriedigend. Kritik wurde geäußert, keine Reaktion. Am 4. Tag wurden wir gefragt ob wir zum Frühstück reserviert hätten....(?) nachdem wir bereits 3 Tage da waren ! Alles kam uns sehr unprofessionell vor. Wir gehen nur in 5 Sterne Hotels , aber so etwas haben wir noch nicht erlebt ! Wir können dieses Hotel nicht weiter empfehlen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
