Das Hotel ist in die Jahre gekommen und an einigen Stellen renovierungsbedürftig. Ansonsten alles sauber. Für unseren Reisegrund (wandern) gut geeignet.
Das Mobiliar auf unserem Zimmern ist in die Jahre gekommen und sieht für uns nicht hochwertig aus. Es fehlt für ein 5 Sterne Hotel eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer.
Frühstück aus unserer Sicht überschaubar. Könnte variabler sein. Das Obstbuffet in Plastikschalen beim Frühstück sieht nicht appetitlich aus. Wenn größere Gruppen da sind ist es sehr laut. Roomservice mit 13 Euro viel zu teuer!
Service beim Frühstück gut bis sehr gut. Personal an der Rezeption eher zurückhaltend/defensiv.
Schöne Umgebung nahe vom Moor. Ausflugsziele waren gut erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Fitnessraum nicht gerade attraktiv. Könnte mal eine Renovierung vertragen. Poolanlage groß und gepflegt.
Sehr geehrter Lothar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die gepflegte Poolanlage sowie unsere schöne Lage für Ihre Wanderungen positiv hervorheben konnten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob an unser Frühstücksteam. Ihre Hinweise zum Mobiliar, Fitnessraum sowie zur allgemeinen Modernisierung unseres Hauses nehmen wir aufmerksam auf. Wie Sie sicher vor Ort bemerkt haben, befinden wir uns bereits in einem kontinuierlichen Entwicklungsprozess und arbeiten Schritt für Schritt an weiteren Renovierungen und Verbesserungen. Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück, der Lautstärke bei größeren Gruppen sowie zum Auftreten an der Rezeption nehmen wir ernst und besprechen diese intern. Vielen Dank ebenfalls für den Hinweis bezüglich der Kaffeemaschine auf dem Zimmer – gerne stellen wir auf Wunsch entsprechende Möglichkeiten bereit. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hätten uns sehr über ein persönliches Gespräch vor Ort gefreut, um Ihren Aufenthalt vielleicht in einigen Punkten noch angenehmer gestalten zu können. Es wäre uns eine Freude, Sie zukünftig erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Junghans Communication & Media Manager
