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Sylvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2008 • 1 Woche • Winter
Weihnachten ohne Weihnachten
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Als Familie mit 4 Kindern wurden wir von Freunden mit in den Alpenhof zu unserem Weihnachtsurlaub genommen. Leider hatte die Besitzerin kein Verständniss, dass unsere Kinder gerne Weihnachten mit einem Weihnachtsbaum feiern wollten. Nach langem betteln und der Äußerung der Besitzerin, sie hätte heine Zeit für einen Weihnachtsbaum zu schmücken und die Saison würde bei ihr auch erst am 25. 12 anfangen, haben wir uns dann doch durchgesetzt und einen kleinen Baum ohne Lichter bekommen. Am heiligen Abend lief beim Essen Pop Musik aus dem Radio, da wir aber eine CD mit Weihnachtsliedern mitgebracht haben, wurde diese dann mit Wiederwillen aufgelegt. Die Tische waren noch nicht mal vernünftig eingedeckt, kein Weihnachtsschmuck oder Sonstiges. Das Essen, 7 Gänge, war mittelmäßig. Die Tür zum Badezimmer in unserem Zimmer war 1, 60m hoch und man konnte weder aufrecht hineingehen noch aufrecht im Badezimmer stehen. Das Wasser lief an der Seite aus der Toilette raus und man konnte das Badezimmer nie ohne Schlappen betreten. Die Heizungen im Zimmer wurden Nachts ganz abgestellt und es war bitter kalt. Auf unsere Reklamation wurde nicht geachtet. Die Matratzen in den Betten waren sehr schmutzig und die Kinder mussten auf dem Sofa übernachten. Bei 7 Übernachtungen wurde das Zimmer nicht einmal gesaugt. Alles in Allem mein Mann mit 2, 00m Körpergröße hatte eine Platzwunde am Kopf und meine Kinder und ich sind heute noch in Ärzlicher Behandlung wegen Problemen im Magen Darm Bereich die am 22. 12.08 angefangen haben. Nie wieder Alpenhof. Der Ort St. Martin ist sehr schön und auch die Leute im Ort sind sehr hilfsbereit und freundlich.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:1