Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schöne Unterkunft, die Lage ist einmalig für Skifahrer. Wir wollten gerne über Weihnachten/Silvester 15 mit unserern Kindern erneut buchen. Doch leider hat man uns nur die Möglichkeit von min. 2 Wochen gegeben und das 3 Tage vor Ferienbeginn. Schade das Fam. die erst Heiligabend in die Weihnachtsferien gehen keine Möglichtkeit bekommen außer sie zahlen schon ab dem 21.12.15. Wir wären wieder gekommen, doch so leider nicht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unserer Ehrlichkeit vor den Kopf gestoßen haben. Sie müssen verstehen, dass wir ein wirtschaftliches Familienunternehmen sind und mehrere Existenzen davon abhängen. Wir können es uns daher leider nicht leisten mitten in der Hauptsaison wichtige Tage zu verschenken. Leider fällt Weihnachten 2015 so, dass für manche Bundesländer die Ferien erst an einem Donnerstag den 24.12. beginnen. Wie man an Ihrer Bewertung sehen kann, waren sie sonst rundum zufrieden, nur die punkte Familienfreundlichkeit und Freizeitangebot haben sie mit wenigen Punkten bewertet. Zur Familienfreundlichkeit möchte ich erwähnen, dass Familien immer herzlich willkommen sind in unserem Haus. Wir stellen Kinderbetten und Hochstühle zur Verfügung. Die Hörnerdörfer und die Allgäu-Walser-Karte (bei uns im Haus inklusive) bieten viele Attraktionen für Familien. Zum Freizeitangebot möchte ich die Saunen erwähnen, die in 4 Wohnungen privat genutzt werden können. Zudem steht Ihnen zusätzlich der Wellnessbereich der Allgäu Residenz in Fischen kostenlos zur Verfügung, dazu kommen wieder die zahlreichen Angebote der Allgäuer- Walser- Karte. Schade, dass wir Sie nicht mehr als unsere Gäste begrüßen dürfen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass wir Sie mit unserer Entscheidung enttäuscht haben. Herzlichst, Ihre Familie Steiner
