Alpengasthof Birgkarhaus

Wir möchten speziell auf diese Bewertung eine Stellungnahme abgeben, um die Fakten richtig zu stellen. Angereist sind zwei halbpubertierende Päarchen. In punkto herzlicher Empfang bleibt uns hier nur anzumerken, dass uns diese Gäste sehr desinteressiert und gelangweiligt am Leistungsangebot erschienen und bei ihrer Ankunft nicht gewillt waren aus dem Auto auszusteigen. In Hinblick auf die Lage des Hotels zum Skilift kann der Standort in Mühlbach als sehr gut eingestuft werden, da sie entweder den Zugang über die Langlaufloipe (die in einem sehr guten Zustand ist) haben oder mit dem Skibus direkt vom Hotel ins Skigebiet fahren können. Bezüglich der ständigen Kontrollgänge des Gastwirtes kommt uns nur ein Lächeln über die Lippen, da wir nicht genau zuordnen können, was darunter gemeint sei. Bezüglich der Menüauswahl wurde jeden Abend nachgefragt, ob das Menü in Ordnung sei. Wenn folglich keine Einwände der Gäste kommen, serviert man selbstverständlich das vorgeschlagene Menü. Bezüglich aktives Beschwerdemanagement bleibt uns nur zu sagen, dass die Gäste iher Bedürfnisse und Wünsche jederzeit aussprechen hätten können. Mehr als fragen, ob alles in Ordnung ist, können auch wir nicht. In diesem Sinne bleibt uns nur zu sagen, dass es sehr schade ist, solche wahrnemungsverzerrenden Meinungen lesen zu müssen, da viele potentielle Neukunden ein falsches Bild vom Birgkarhaus erhalten!