Almfrieden Hotel & Romantikchalet

Sehr geehrte Frau Rosmarie, Vielen Dank für Ihre Bemerkungen, wir dürfen kurz folgendes klarstellen: Ihnen wurden 2 Zimmertypen, ein neu renoviertes Kräuterzimmer und ein älteres Standard-Economyzimmer angeboten. Der Preisunterschied zwischen Kräuterzimmer und Economyzimmer beträgt € 10,00 pro Person und Tag. Obwohl wir Ihnen bei unserem Angebot Bilder von beiden Zimmertypen inkl. Erklärung zugesendet haben, haben Sie sich trotzdem für das Economyzimmer entschieden. Die geringe Auslastung zu Ihrer Reisezeit liegt aufgrund der späten Osterferien; der Skibetrieb war bereits stark eingeschränkt und für das Wandern ist es noch zu früh. Aufgrund unserer Erfahrungen haben wir die Sauna bei wenigen Gästen im Haus nur auf Vorbestellung geöffnet. Oft war die Sauna großteils tagelang in Betrieb und kein einziger Gast nutzte sie. Deshalb bitten wir in solchen Zeiten (max 14 Tage im Jahr) unsere Gäste, uns nach Bedarf Bescheid zu geben und wir schalten die Sauna dann sofort ein. Der Preis von € 67,00 beinhaltet ebenfalls das Abendmenü. Es tut uns Leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genießen konnten und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus der Ramsau