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Chris (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Kein 4 Sterne Niveau
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Niemals 4 Sterne, zahlte ein Doppelbettzimmer zur Alleinbenützung, aber für 2 Personen war dieses Kräuterszimmer nicht geeignet, da zu klein, ein Fauteil und ein Hocker, wer sitzt wo? Zimmereinrichtung und Bad neu und schick, und sehr sauber, aber das war es auch In der Hotelhalle darf geraucht werden, daher Tabakqualm begleitet einen zum und vom Speisesaal und der Bar und dem Kaminbereich, 4 Sterne und Kaffeeautomat zur Selbstbedienung geht gar nicht, auch nicht den Schinken so zu servieren wie er von der Schneidmaschine kommt,... nehmt dem Koch den convience und Tiefkühlkatalog weg, Selber kochen sollte im 4 Sterne Niveau selbstverständlich sein. Hoteliers sind inaktiv, keine Gastgeber, und keine Führung des Personals, große Gruppen sind willkommen, nicht für Singles,


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Chris, Vielen Dank für Ihr Feedback und den entstandenen Umständen. Leider haben Sie den Urlaub bei uns nicht genossen und dafür möchten wir uns gerne entschuldigen. Gerne nehmen wir Ihre Kritik zur Verbesserung entgegen. Die Kaffeemaschine mit unterschiedlichen Kaffeesorten am Morgen sollte eine Qualitätserweiterung am Frühstücksbuffet sein. Bezüglich Convinience Food und Tiefkühlprodukte darf ich Ihnen versichern, dass unsere Küche sehr gut selbst kochen kann. Gerne stehe ich Ihnen jederzeit persönlich unter werner@almfrieden.at für Ihre Anliegen zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen aus der Ramsau, Werner Simonlehner