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Erwin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 1 Woche • Winter
Hier geht es bergab!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hier wird der Kundenservice nicht mehr groß geschrieben. Als langjährige Stammgäste erlebten wir folgendes: Die gebuchte und schriftlich bestätigte Hütte ist nicht mehr frei für die gesamte Aufenthaltsdauer. Der Schriftverkehr ist angeblich verschwunden. Die gute Seele der Rezeption namens Barbara, jedem Stammgast ein Begriff, ist nicht mehr da. Die Lampen auf dem Dorfweg sind nicht mehr mit Petroleum betrieben, sondern wurden gegen Teelichter ausgetauscht. Für die Hüttengäste wird im Restaurant ein Gedeckpreis erhoben, Süditalien läßt grüßen. Bei einem Hüttenpreis von 290 - 1190 pro Tag unglaublich. Unsere seit vielen Jahren gebuchte Stammhütte wird plötzlich in eine andere Kategorie gepackt und soll ohne Veränderung 170 Euro pro Tag mehr kosten. Da kann man nur hoffen, dass Herr Steiner wieder in die Geschäftspolitik eingreift.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin
    Alter:51-55
    Bewertungen:21