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Walter (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • August 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Catering trübt die Empfehlung
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das fremde Catering lässt am Abend sehr zu wünschen übrig. Getränkeautomaten wurden nicht aufgefüllt. Das Personal musste fast gezwungen werden noch ein Bier heraus zugeben. Für die unfreundliche herausgabe und Selbstbedinung sind Euro 3.60 für ein Bier 0,33L zu hoch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Walter! vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem AllYouNeed Hotel Vienna2 und Ihr Feedback. Ich möchte mich für die mangelhafte Serviceleistung während des Abendessens entschuldigen und werde Ihre Information umgehend an meinen Geschäftspartner weiterleiten. Professionalität und Gästeservice werden bei uns stets hochgeschrieben und es ist bitter zu hören, dass an diesem Abend beides leider nicht gegeben war. Mit freundlichen Grüßen Marina Siebert Hotel Director