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Jessica (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Strand
Konstruktives Gespräch führte zu besserer Bewertung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nachtrag zu meiner vorherigen Bewertung: Wir hatten ein Gespräch mit dem Manager und er war sehr lösungsorientiert. Er entschuldigte sich auch für die Unannehmlichkeiten. Wir fanden es gut, dass er uns zu einem Gespräch bat.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand

    Nachtrag zu unserer vorherigen Bewertung: Nach einem konstruktiven Gespräch mit dem Manager, entschuldigte er sich für die Unannehmlichkeiten. Er schrieb sich alles auf und versuchte die angesprochenen Dinge sofort zu klären. Das empfanden wir als sehr positiv. Unsere Zimmer wurden umgehend komplett gereinigt. Er bot uns auch einen Zimmertausch an, allerdings fliegen wir morgen wieder nach Hause und es lohnte sich für uns nicht mehr. Ein sehr netter Manager und sehr zuvorkommend. Dafür gibt es schon 5 Sterne ⭐️


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:3 - 16+
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jessica, Vielen Dank das sie nach ihrem Urlaub auf dieser Plattform eine Bewertung abgegeben haben. Das freut uns sehr und wir fühlen uns in unserer Arbeit bestätigt wenn wir zufriedene Gäste hatten. Auch können wir uns weiter entwickeln und den Standard noch mehr erhöhen. Ihre Freude und das Lob für die angesprochenen Bereiche werden wir natürlich weiterreichen denn auch dies erhöht bei jedem unserer Mitarbeiter die Motivation . Wir wünschen ihnen alles Gute und hoffen sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um erneut sie zu verwöhnen . Danke nochmals für die Bewertungen Alles Gute und mit freundlichen Grüßen Ihr La Benata Hotel