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Thorsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel mit mehreren Pools und direktem Strandzugang. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, alle sind sehr bemüht. Das Restaurant bietet eine große Auswahl am Buffet, weiterhin gibt es auf dem Gelände einen Pizzaofen, wo es frisch gemachte Pizza gibt und einen Gyrosstand. Unser Zimmer ( Familienzimmer) war von der Größe her ausreichend, lediglich die Klimaanlage war unterdimensioniert, da nur in einem der zwei Schlafzimmer ein Kühlgerät montiert war, so dass das zweite Zimmer immer warm war. Einzig negative Erfahrungen haben wir mit dem Roomservice gemacht. Dieser war leider absolut inakzeptabel. Bei Bezug des Zimmers war zwar ein Aufkleber mit dem Ausdruck desinfiziert angebracht, der Boden war jedoch ziemlich dreckig, ebenso die Spiegel, die noch Wasserflecken der Vorgänger auf sich trugen. Dieser Zustand hat sich während des 7 tägigen Aufenthalts leider nicht geändert. Bei jedem Handtuchwechsel wurden entweder deutlich zu wenige Handtücher hinterlassen oder einmal sogar gar keine. Toilettenpapier wurde ebenfalls nie eigenständig ersetzt. So mussten wir nahezu täglich bei der Rezeption vorsprechen, um Toilettenpapier und Handtücher zu erhalten. Das kann so nicht sein. Hier besteht dringender Handlungsbedarf.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thorsten, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genohmen haben, eine Bewertung über unser Hotel in HolidayCheck zu schreiben. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie eine schone Zeit in unserem Hotel verbracht haben und mochten die Gelegenheit nutzen um uns für die schone Kommentare bei Ihnen zu bedanken. Wir wurden uns freuen, Sie wieder nächstes Jahr hier bei uns willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grussen, Das LABRANDA Kiotari Miraluna Resort Team