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Monika (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 1 Woche • Strand
Das Essen ist lauwarm bis kalt,
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

An sich ist das ein gutes Familienhotel


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer Maisonette war in Ordnung aber geputzt wird sehr schlecht, wir waren eine Woche da es wurde kein Tisch, geschweige der Boden geputzt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war lauwarm bis kalt, die Wärme Strahlung reicht nicht aus zum warm halten des Essen, sehr lieblos gekocht Nachspeisen sind dagegen sehr liebevoll zubereitet


    Service
  • Schlecht
  • Personal ist freundlich und wenn etwas nicht funktioniert sind sie bemüht den Fehler zu beheben. Wenn ich all inklusive Buche erwarte ich zumindest pro Tag eine Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer und nicht nur wenn ich der Reinigungstags ein Trinkgeld gebe, das ich sowieso gerne gebe


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ist ziemlich weit von irgend einem kleinen Ort


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kinder viele Rutschen und der Piraten Pool super


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:14-18
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Monika, Es ist immer bedauerlich festzustellen, dass es einige Themen gab, die eine gewisse Unzufriedenheit während Ihrem Aufenthalt verursacht haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns jedes Feedback sehr zu Herzen nehmen und dieses nutzen, um unsere Prozesse individuell auf unsere Gäste abzustimmen und unseren Service hierdurch stetig, verbessern zu können. Gern möchten wir Sie davon bei einem wiederholten Aufenthalt überzeugen und würden uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitraum wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, LABRANDA Kiotari Miraluna Resort