- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wer seinen Urlaub genießen will, sollte dieses Hotel unter keinen Umständen buchen. Massen-Abfertigung überall. Man kam sich wie Vieh vor. Mitarbeiter grüßten nicht. Ich fühlte mich noch nie so fehl am Platze /unwillkommen. (Ausnahmen unter den Mitarbeitern bestätgen die Regel). Wir sind nach 2,5 Tagen in ein anderes Hotel gezogen. Hätte schon beim check-in heulen können. Hilfloses Personal an der Rezeption. Kalter Fraß(verschrumpelte Erbsen und trockner Blätterteig, die locker schon seit ca. 6 Stunden auf dem Buffet standen) bevor man ins Zimmer konnte. Von Sa.Nacht bis Montag Nachmittag war niemand vom Management für all die Gäste, die sich beschwerten (egal, ob Briten, Italiener, Russen, Deutsche etc....) zu sprechen. Die armen Rezeptionistinnen. Das macht weder Gästen noch Personal Spaß. Die (Kinder-)Animation ist ein totaler Flop, die Zimmer übel, das Essen unter aller...Kanone. Wir wollten einfach nur noch weg. Das sog. Miraluna Garden, in welches wir ausquartiert wurden, ist ein staffhouse (für Personal, Reiseleiter... und bei Überbuchung hält es auch für Gäste her)... ist recht ruhig, aber der shuttle ließ auch schon mal 25 Minuten auf sich warten... Das Garden ist nach Auskunft unserer Reiseleiterin nicht im Vertrag mit dem Reiseveranstalter! Das Hotel preist es den Gästen als Teil der Hotelanlage an. Die Gäste werden für dumm verkauft. Umbuchung in die Hauptanlage haben wir nach 2 Tagen auch nicht mehr gewollt, wäre auch weder möglich noch erstrebenswert gewesen. Das schlechte Essen/Animation/Rezeption etc. hätte uns dort weiter verfolgt. Nach 2,5 Tagen fing unser Urlaub in einem anderen Hotel (Mitsis) endlich an. Dies war nur 2km entfernt, und doch lagen Welten dazwischen!!! Eine abschließende detaillierte Beschreibung der vielen Missstände würde den Rahmne hier leider total sprengen... Ich kann nur von allem, was am Kiotari Beach den Namen "Miraluna" trägt, abraten !!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ingrun |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |