allsun Hotel Zorbas Village

Eiegtlich eine schöne Anlage mit zweistöckigen Gebäuden in einer tollen Gartenanlage. Würde auf die Sauberkeit und die Instandhaltung in den Zimmer genauso viel Wert gelegt wie auf die Pflege der Gartenanlage, wäre das ein gutes Hotel..... Leider war der Zustand unseres Zimmers so schlecht, dass dies für mich der Grund ist das Hotel nicht weiter zu empfehlen, auch wenn es einiges Positives zu sagen gibt!

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett für unseren Sohn im Erdgeschoss. Das Zimmer lag mit dem Balkon zum Hoteleingang. Leider war der Nachteil daran, dass wir jeden Morgen von den vielen Bussen geweckt wurden, die Gäste abholten oder brachten. Auschlafen war nur bedingt möglich. Die Größe ist okay, da man ja die wenigste Zeit im Zimmer verbringt. Es ist hell gestaltet mit einer kleinen Terasse/Balkon. Leider gibt es, wie in fast allen Hotels, zu wenige Möglichkeiten Kleider o.ä. aufzuhängen. Die Sauberkeit war leider eine Katastrophe.... Das Schlimmste war das Bad: in allen Ecken verschimmelt, kein passender Toilettendeckel, so dass man mit einer Hälfte immer auf der blanken Schüssel saß. Das Band "desinfected" hätten sie sich auch sparen können, denn hob man die Brille an sah man noch Spuren der Vormieter und schwarze Flecken verieten einem, dass die Toilette vor uns keinen Lappen gesehen hatte. Die Polstermöbel waren total versifft, so dass man sich nicht getraut hat auch nur einen Rucksack darauf abzustellen... Echt eklig!!! Eines Morgens bin ich zufällig zurück ins Zimmer als gerade "gereinigt" wurde. Es wurde grob gefegt, das Waschbecken anschließend mit unseren Handtüchern die wir zum abtrocknen benutzten ausgewischt.... und Tschüss! Nach dem Duschen stand das Bad regelmäßig unter Wasser, weil sich die Duschtür kaum schließen ließ und wenn dann nur mit einem ohrenbetäubenden Geräusch. Der Duschboden war so glitschig, dass wir nur mit Flip Flops geduscht haben. Eines Morgens, als die Gäste über uns die Toilette spülten, kam bei uns der Abluss im Bad hoch... Es kam sofort jemand der das Problem bereinigte, danach wurde der Dreck wieder in den Abfluss gefegt und einmal ohne jegliches Putzmittel drüber gewischt.....

Das Essen gibt es in Büffetform. Man findet immer was. Zum Frühstück wurde neben dem üblichen wie Marmelade, Wurst und Käse immer frische Tomaten, Gurken usw. angeboten. Es gab frisch gemachte Eieromlett und Pancakes. Mittags wurde auch täglich ein Salatbüffet, Suppe und wechselnde Hauptgerichte angeboten. Es gab immer gekochten Fisch oder frisch gegrillten, ebenso mindestens 3 verschiedenen Sorten Fleisch. Auch ein Büffet mit typisch kretischem Essen gibt es. Sehr gut fanden wir, das Angebot an frischem Obst. Einmal pro Woche wurde an der Poolbar ein Grill aufgestellt, an dem es Suflaki gab. Dazu gab es ein kleines Büffet mit Salat. Ich finde, das könnte noch mehr ausgebaut werden. Z.B. mittags mal eine Pizza o.ä. an der Poolbar. Abends hatte das Büffet auch immer ein Motto. Mal Italienisch, mal Mexikanisch oder auch griechisch. Man kann auch einmal pro Aufenthalt im griechischen Restaurant essen gehen, wobei sich das Essen kaum vom Büffet im Speisesaal unterscheidet. Natürlich wiederholt sich das Essen, aber bei der Auswahl kann man täglich was anderes essen. Der Speisesaal an sich ist sehr gross und demtentspreched laut, so dass das Gefühl ensteht man sitzt in einer Kantine. Man hat auch die Möglichkeit sich raus zu setzten, leider hat man dann aber immer eine der unzähligen Katzen am Tisch, die während der Essenzeiten auch immer auf Nahrungssuche sind. Werden die Tische nicht schnell genug abgeräumt, kam es vor, dass eine Katze die Reste vom Teller schleckte.... Leider lässt auch hier die Sauberkeit etwas zu wünschen übrig. Die Gläser waren oft schmutzig, die Tischdecken oder Sets auch nicht sauber. Der Fussboden war, je nachdem wann man zum Essen ging, mit Essensresten übersät... Der Service im Speisesaal könnte besser sein. Oft mussten wir von einem Wagen zum nächsten laufen um Besteck zu holen, weil nicht gedeckt war, Kaffeelöffel waren immer Mangelware, wurden oft durch Plastiklöffel ersetzt. Leider gingen oft die Gläser aus, so dass man dann aus Plastik-oder Pappbechern trinken musste. Teller waren auch nicht genügend da. Das entspricht einfach nicht den 4 Sternen! Enttäuscht waren wir auch am Abreisetag. Wir wurde bereits um 7:30 Uhr abgeholt und dachten, wir könnte vor dem langen Heimreisetag noch was frühstücken, denn es wird ein frühes Frühstück an 7 Uhr abgeboten. Leider besteht dieses nur aus trockenem Kuchen....

Der Service ist eine der gute Seiten in dem Hotel. Sehr netter Empfang an der Rezeption, alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Sohn hat es geschafft, eine Abdeckung eines Rauchmelders mit einem Ball abzuschießen. Wir wollten den Schaden natürlich ersetzten, dies ließ man aber nicht zu. Das gesamte Personal ist zuvorkommend, grüßt, ist hilfsbereit und sehr kinderfreundlich! Auch mit Beschwerden, wir haben das am Rande mitbekommen, wurde ruhig und gästeorientiert umgegangen.

Das Hotel liegt ca. 30km vom Flughafen Heraklion weg. Wir waren nach ca. 45 Minuten Busfahrt dort. Der Nachteil daran ist allerdings, dass morgens ab 6:30 Uhr die ersten Flugzeuge im 4-5 Minutentakt über die Anlage donnern. Zeitweise geht das tagsüber bis in den späten Abend so weiter. Der Strand ist nur ein paar Meter durch eine Promenadenstrasse vom Hotel entfernt. Es ist allerdings kein hoteleigener Strand, es gibt aber Liegen und Schirme. Der Strand wird nur teilweise gepflegt, je nach Wellengang kam es vor, dass sich die Algen einen Meter hoch am Strand türmten. Der Strand an sich ist schön. Uns hat es auch nicht gestört, dass es Kies ist, denn es ist feiner Kies. Und geht man nur 200m nach links hat man feinen Sandstrand. Badeschuhe sind empfehlenswert, denn es sind fast überall Felsen im Wasser. Die Promenadenstrasse ist zeitweise rege befahren. Es gibt gleich links vom Hotel zwei Supermärkte, die Souvenirs, Badespielsachen und Lebensmittel verkaufen. Leider befindet sich auch gleich nebenan eine Strandbar, die sonntags ab 17 Uhr einen DJ engagiert haben, der bis 1 Uhr nachts durchgehend Technomusik spielte und erst Ruhe gab, als die Polizei auf der Matte stand. An schlafen war an diesem Abend leider kaum zu denken..... Auch eine Autovermietung (ANNA CARS) ist direkt nebenan. Die Besitzerin dort spricht sehr gut deutsch. Wir haben für einen Tag ein Auto gemietet (50 Euro + Sprit) und sind nach Matala an die Südküste der Insel gefahren. Eine empfehlenswerte Tour, wenn man auch ein bisschen die Landschaft von Kreta sehen möchte. Einen Zwischstopp haben wir in Pitsidi eingelegt um in einer Taverne Mittag zu essen. Wir haben auch eine Tour mit der Bimmelbahn gemacht, die direkt an der Promenade eine Haltestelle hat. Man fährt 1 Std. 40 Minuten u.a. an der Promenade entlang, durch Olivenplantagen weiter nach Old Chersonissos und ins Zentrum von Chersonissos wo es alles gibt was das Shopping-Herz begehrt. Das Städtchen kann man auch für 7 Euro mit dem Taxi erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt viele Angebote. Die Animateure ermuntern die Gäste zum mitmachen ohne aufdringlich zu sein. Täglich wurde Aqua-Aerobic mit Rio gemacht, Tischtennis, Step-Aerobic, Beachvolleyball, Tennis, u.v.m. Die Poollandschaft ist leider zu klein für so viele Gäste. Ausserdem gibt es nicht genügend Liegen. Hat man sich nicht morgens um sieben (!) schon eine reserviert kann man sich auf den Rasen setzen. Die Reservierung mit Handtuch ist zwar nicht erlaubt, tut man das aber nicht, bekommt man vor 16 Uhr keine. Der Aqua-Park mit seinen 5 Rutschen ist etwa 300m Meter hinter dem Hotel. Man kann gut zu Fuss gehen oder wird mit einem Golfwagen vom Hoteleingang hingebracht. Auch dort gibt es eine Poolbar, die Rutschenanlage ist gepflegt und Sauber. Es gibt auch einen Mini-Club und jeden Abend einen Mini-Disco. Auch die Mitarbeiter dort sind sehr freundlich, bieten ihre Dienste an, aber ohne aufdringlich zu sein. Das Abendprogramm ist Geschmackssache.... ;-)