Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wenn man rein kommt ins Hotel....wirkt es eher wie eine Jugendherberge. Kommt einen kein Personal entgegen u nimmt einen die Koffer ab. Man muss alles selbst zum Zimmer buckeln. Nur Sperrliche Informationen an der Rezeption. Service sehr schlecht. Kommt kein Kellner an den Tisch u fragt nach Getränken. Man muss sich alles selber holen u das am Automat. Geht gar nicht. Von einem Hotel erwartet man,dass man bedient wird u nicht sich alles selber holt. Wir haben sehr viel Geld für diese Reise bezahlt u da erwarte ich einfach auch was. All inklusive gebucht,dass heißt, man muss auch zu den Getränken zu jeder Zeit Zugriff haben. Warum stehen nicht überall Kühlschränke mit kostenlosen Wasserflaschen wie z.b. in der Türkei( dort geht es auch). Automaten als All inklusive Getränke zu bezeichnen geht gar nicht. Der Strand sieht trist u ärmlich aus. Nichts her gemacht für Touristen was auch die Strände betrifft. Der Steg hier am Strand ist geschlossen u sieht erbärmlich aus. Wir sind total enttäuscht, hätte ich das vorher alles gewusst,hätten wir das niiiiie gebucht. Das Essen ist genauso sperrlich wie alles hier. Friss oder stirb. Nichts von Griech. Essen,alles plump u einfach. Plastikbecher geht gar nicht,werden scheinbar nicht mal richtig abgewaschen. Wir mussten uns selber erst einmal kl. Wasserflaschen im Supermarkt kaufen, damit man für unterwegs u auf den Zimmer Trinken hat. Für was ich das all inclusive gebucht habe,ist mir ein Rätsel,wen man sich letztendlich doch selber alles kaufen muss. Auch eine Strandbsr fehlt,wo man alles an Getränken bekommen kann. Einfach nur alles in allen miserabel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Christel, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes , der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, ausnahmslos allen Gästen einen rundum schönen Aufenthalt zu bieten. Wir sind selbstverständlich für eine konstruktive Kritik immer offen und bemüht, den Wünschen unserer Gäste bestmöglich zu entsprechen. Eine Abweichung unserer Leistung aufgrund der Publikation unseres Hauses können wir allerdings nicht feststellen. Wie Sie bereits beschrieben, verbringen Sie Ihren Urlaub eher in Anlagen in der Türkei. Diese verfügen üblicherweise über andere Standards. Ihren hohen Erwartungen konnten wir daher nur sehr schwer entsprechen. In der Regel schätzen unsere Gäste sehr unser regelmässig wechselndes Speisenangebot, das den Standards der 4 Sterne Hotels der griech. Landeskategorie entspricht. Geschmäcker sind verschieden und jeder Eindruck ist selbstverständlich subjektiv. Seien Sie versichert, dass unser professionelles Team in der Küche immer versucht, alle unsere Gäste bestmöglich, auch mit Spezialitäten Kretas, kulinarisch zu verwöhnen. Christel, glauben Sie uns, dass Sauberkeit und absolute Hygiene zu unseren höchsten Prioritäten gehören. Unsere wiederverwendbaren Becher werden maschinell in mehreren Phasen gereinigt und danach von unserem Team sorgfältig überprüft bevor diese wieder in den Einsatz kommen. Eine Strandbar hätten wir Ihnen in unserem weiteren allsun Hotel auf der Insel alternativ anbieten können wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit diesbezüglich Kenntnis gehabt hätten. Im allsun Zorbas Village steht unseren Gästen die Poolbar , gemäss Publikation, zur Verfügung. Der von Ihnen geschilderte Steg ist öffentlich und gehört zur entsprechenden Gemeinde. Wir bedanken uns für Ihre zahlreichen Hinweise und hoffen sehr, dass wir Sie von der Qualität und dem Service unserer allsun Hotels in Zukunft einmal ganz überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen aus Anissaras Die Direktion des allsun Hotels Zorbas Village
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