Balkone ungeschützt, Bar Zeus sehr unfreundlich, viel zu groß die Anlage und nur ein Speiseraum ! Essen war ganz gut mit nach fühlen nicht hinterher gekommen und leider zu wenig Auswahl. Das erste Hotel wo kein Geburtstagsglückwunsch gab !
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Diana, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel schon während Ihres Aufenthaltes bei uns zu bewerten. Unser Bestreben ist, dass alle unsere Gäste ausschliesslich zufrieden auf ihren Urlaub zurückblicken und dass sie sich immer wieder für unser allsun Hotel Carolina Mare entscheiden. Selbstverständlich haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Anregungen und Hinweise, denn nur ein ständiger Dialog mit unseren Gästen hilft uns dabei, den Ansprüchen aller Urlauber*innen bestmöglich gerecht werden zu können. Wir haben daher umgehend nach Kenntnisnahme Ihrer Unzufriedenheit reagiert und mit Ihnen das Gespräch gesucht. Ganz herzlichen Dank für Ihre Zeit und dass wir detailliertere Informationen von Ihnen dadurch noch erhalten haben. Wir haben bereits umgehend proaktiv reagiert und mit unseren Abteilungsleitern gesprochen, damit dort Optimierungen umgesetzt werden, wo sie notwendig sein sollten. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns doch noch eine weitere Chance geben, um Sie von unserem allsun Hotel Carolina Mare einmal uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des Hauses
