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Claudia(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Oktober 2024
Verifizierter Aufenthalt
Hotel sehr gut Umgebung weniger.
4 / 6

Das Hotel ist sehr sauber und das Essen immer sehr gut. An der Bar wird man schnell bedient. Die Liegen waren leider schon sehr durchgelegen. Für die Kofferwaage musste man zahlen - für alles incl. sehr kleinlich. Auch für den Strandtuchwechsel musste man 1,50 € bezahlen. Hab ich vorher noch nie zahlen müssen.


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Zimmer. Anfangs wurde uns ein sehr kleines Zimmer ohne Bakon oder Terrasse gegeben - obwohl anders gebucht. Nach 3 Nächten bekamen wir dann ein schönes Zimmer mit Balkon. Vom Hotel gabs aber nicht mal eine Entschuldigung für das Versehen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Abwechslungsreich


    Service
  • Sehr gut
  • Schnell und freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte über 2,5 Stunden, obwohl es nur eine halbe Stunde entfernt lag. Zurück zum Flughafen war es ok. Nur 45 Minuten. Die Umgebung des Hotels war leider nicht besonders schön. Der Sandstrand war sauber, das Meer sehr sauber und klar. Im Meer war es leider felsig.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susi, Vielen Dank für Ihre Zeit, Ihre Urlaubseindrücke mit anderen zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ausnahmslos Ihren Erwartungen entsprach. Das Feedback unserer Gäste liefert uns selbstverständlich immer wichtige Informationen und zeigt auf, an welcher Stelle noch Optimierungen in unserem Hause möglich wären. Susi, wir freuen uns, dass Ihnen u.a. die Sauberkeit und die Gastronomie besonders positiv aufgefallen sind. Schade, dass Sie unsere Anlage in Malia bei HolidayCheck letztendlich nicht weiterempfehlen. Gern werden wir Ihren Hinweisen mit unserem Team nachgehen.Wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von unseren allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen können. Mit herzlichen Grüssen aus Kreta Die Direktion des allsun Hotels Carolina Mare

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