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Rudi (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zugang Hotel - Restaurant eine absolute Zumutung
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Da Holidaycheck primär dem Hotelmanagement und potentiellen Gästen dienen soll, eine grundsätzliche Anmerkung, ergänzend zum dem vielen Positiven, welches auf dieser Plattform bereits gefallen ist. Verbrachte mit meiner Familie über Silvester 2012 / 2013 vier vollkommen schöne und entspannte Tage im Reiters Allegria Hotel. Das Preis-Leistungsverhältnis ist vollkommen optimal und es gilt nichts zu bemängeln, außer Folgendes. Es ist einem Vierstern plus Hotel absolut unwürdig, vom Hotelbereich Family über lange, verflieste Gänge in den Restaurantbereich zu gelangen. Das Familyrestaurant ist als Zubau direkt an die allgemein zugängliche Therme angedockt. Der Gang hat die Atmosphäre eines unterirdischen Lieferantenzuganges, weiß gekachelt mit einem grauen strapazierfähigen ca. 2 Meter breiten Industrieteppich. Kaum natürliches Licht, sondern entlang dieser Gangflucht sind an verschiedenen Stellen Spielautomaten aufgestellt, die an einen billigen Vergnügungspark erinnern. Der Höhepunkt ist, dass es notwendig ist, um zum Abendessen zu gelangen, durch einen Teil der öffentlichen Therme durchzuschreiten und dies bei ca. 30 Grad und 80 Prozent Luftfeuchtigkeit. Für jemanden der mehr als eine Badehose anhat, sondern vielleicht ein Hemd oder einen Pullover trägt, eine Zumutung. Hier hatte wohl der planende Architekt im Auftrag der Familie Reiter nicht sein Meisterstück geliefert. Denn wie gesagt, die Aufenthaltqualitiät leidet total unter diesem Stilbruch. Denn ein Urlaub wie dieser soll mit all seinen Sinnen positiv "erlebt" werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudi
    Alter:46-50
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rudi, vielen Dank für Ihr Feedback und die konstruktive Kritik. Tatsächlich hatten wir die Ausstattung des Verbindungsganges noch hinten angestellt da wir auch die Erfahrungen aus der Betriebszeit einfließen lassen wollten. Dieser hat nun jedoch Priorität und wird in den nächsten Monaten gestaltet. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Ihnen diese Verbesserungen bei einem nächsten Aufenthalt zeigen dürften. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen verbleibenden Winter und senden die herzlichsten Grüsse Ihr Reiters Spa Resort Team