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Moni(51-55)Österreich
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2015
Urlaub mit bitterem Nachgeschmack
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Lange haben mein Mann und ich uns schon auf den verdienten Urlaub am Gardasee gefreut, doch unsere erwünschte Sight-seeing-Tour endete schlussendlich im Krankenhaus. Dazu später mehr. Die Anreise war recht angenehm und wir konnten das Hotel sehr leicht erreichen. An der Rezeption wurden wir sehr freundlich empfangen und der Ablauf verlief ebenfalls unkompliziert. Unsere Zimmer waren wie auf dem Prospekt erwartungsemäß einem 4*-Hotel gerecht. Da wir Vollpension gebucht haben, ist zu erwähnen, dass es zum Frühstück und zum Mittagessen ein sehr abwechslungsreiches, frisches und ausgewogenes Buffet gab und zum Abendessen konnte man eines von mehreren Menüs wählen. Nun aber zu dem Punkt, wo der Urlaub sich zu einem Alptraum entwickelte. Auf dem Weg zur Tiefgarage, welcher eher einem Kriegspfad gleicht (mangelhafte Asphaltierungsarbeiten), bin ich über eine Asphalterhöhung gestiegen und habe mir beim Auftreten den Fuß verdreht. Als Folge dessen bin ich gestürzt und konnte nicht mehr alleine aufstehen. Ich wusste sofort, dass das das Ende unseres Urlaubs sein wird. Sachen gepackt, ausgecheckt und ab ins heimische Krankenhaus. Diagnose: 3 Knochenbrüche, 2 Bänder gerissen. Der Sommer ist "gelaufen". :'(


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Moni, es tut uns sehr Leid zu lesen, was Ihnen passiert ist, und wie Ihren wohlverdienten Urlaub geendet ist! Danke trotzdem für die lobenswerte Worte über unser Hotel. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freudlichen Grüßen aus Italien Das Team vom Hotel Piccolo Paradiso

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